Por que razão você torce para seu time? Você já parou para pensar nisso? E o que isso importa para o marketing esportivo? Bom, isso importa muito. Já que a essência do marketing é atender as necessidades dos clientes.
Se adaptarmos o marketing para o marketing esportivo, seara na qual o cliente é chamado de torcedor e, dessa forma, tudo se encaixa. Então, pensemos em algumas peculiaridades do esporte, sobretudo o futebol. O torcedor costuma torcer para o mesmo time a vida inteira. Agora chegamos ao cerne da questão, dessa forma volto a pergunta, por que razão você torce para seu time?
Vamos a algumas hipóteses, mesmo que remotas do que acontece na prática. Chamo de remota, pois não conheço algum tipo de pesquisa que me forneça dados concretos sobre tal fato. Grande parte dos torcedores já torcem por um time sem nem ter a opção de escolher. Quando a criança nasce, é comum que o time do pai prevaleça na porta do quarto da maternidade, sem esquecer da roupinha com as cores e a logomarca do clube do coração do pai. Como a figura masculina está mais ligada ao futebol do que a mulher, será ele que levará o filho ao seu primeiro jogo, por exemplo. Outras figuras familiares são importantes na escolha do clube, pode ser o avô materno que faça esse papel ou outros membros da família, como o tio.
Passando da primeira investida, em que o garoto é asfixiado a escolher um clube, existem outras vertentes que podem influenciar na escolha de um time. Como o local onde a criança nasceu. O pai pode ser carioca, torcer para o Flamengo, mas o filho nasceu em Curitiba e mora do lado do estádio do Atlético, certamente frequentará os jogos do clube e, consequentemente, tende a torcer pelo time paranaense.
Partindo de outro pressuposto, existe aquele torcedor que o pai é santista, o tio é palmeirense e o avô corintiano. E o garoto nasceu no final da década de 80 e pegou o auge do Palmeiras, em que o clube venceu muito mais do que os times do pai e do avô. Sendo assim, ele começa a torcer para o time do tio que é o que está ganhando tudo na época. Esse é o grande trunfo do São Paulo, que nas últimas duas décadas começou a ganhar muitos títulos e sua torcida aumentou de forma considerável.
Outro ponto importante a ser salientado e que se agrega aos anteriores são os veículos de comunicação. Na década de 60, por exemplo, as pessoas ouviam a rádio Globo do Rio de Janeiro no Nordeste, dessa forma, a torcida por clubes cariocas nessa região é muito maior que para clubes paulistas. É comum, em algumas regiões, o torcedor ter dois clubes. Geralmente torcem para um clube local ou para um clube grande do país que geralmente é do Rio de Janeiro ou São Paulo.
Portanto, vimos alguns fatores que levam uma pessoa a torcer por um determinado clube. A influência da família, o desempenho esportivo do clube, a localização de sua residência, a exposição do clube nos veículos de mídia e uma mistura de tudo isso. Claro que existe outros pontos que podem influenciar na escolha, porém seria estender demais, por isso focamos nos principais.
Após identificados os principais pontos, é necessário partir para as ações para que, de alguma maneira, o clube possa influenciar na escolha, não dependendo apenas do desempenho esportivo, mídia, influência dos pais, etc. Uma boa ação foi a do São Paulo, que criou o batismo tricolor. Pegando o consumidor desde o berço. Outro ponto interessante é a estratégia da Olympikus no Flamengo. A empresa aumentou consideravelmente o número de ponto de vendas de produtos licenciados do clube, visando atingir uma gama maior de torcedores.
Enfim, se para uma organização conquistar e manter um cliente é importantíssimo, para uma organização esportiva, sobretudo o futebol, se torna essencial, pois a fidelização pelo produto é muito maior do que em outros segmentos. Por isso, o torcedor/consumidor precisa ter acesso ao clube, ver o time disputando campeonatos importantes, acompanhando seu clube nos veículos de comunicação, ver o time de perto, sentir a emoção de um estádio, ter um ídolo a quem admirar, ter acesso aos produtos licenciados, dentre de uma gama de outros fatores que são essencias para conquistar e manter seus clientes, no caso os torcedores.
sexta-feira, 25 de setembro de 2009
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
Avaí FC realizou Convenção e Feira de produtos licenciados
O Avaí Futebol Clube, através da Diretoria de Marketing e Comercialização, realizou na tarde desta sexta-feira, (18/09), no Hotel Baia Norte, em Florianópolis, a I Convenção de Licenciados do Avaí Futebol Clube, e a Feira de Produtos Licenciados do Avaí F.C.O Evento, que contou com a presença de diversos lojistas e licenciados, foi bastante prestigiado e, na opinião da Diretora de Marketing Sra. Otílio Pagani, “atingiu as expectativas do clube”.
O presidente João Nilson Zunino fez a abertura do evento e em seguida a Sra. Otília falou sobre o licenciamento de produtos do Avaí Futebol Clube. “Quando chegamos no Avaí há três anos, o clube tinha 80 produtos licenciados. Hoje já temos 1190 opções para os torcedores e já projetamos que em 2011 teremos a marca de 3.000 produtos licenciados com a marca AVAÍ F.C.”
Para Otília, o grande desafio é conscientiza o torcedor para que compre apenas produtos oficiais e licenciados. “É por isso que estamos lançando uma campanha de conscientização e orientação dos torcedores. Precisamos que ele, nosso torcedor, saiba identificar, através das etiquetas, selos e cores, o produto oficial. Desta forma, teremos um aumento de receita e alcançaremos a meta de 3.000 produtos licenciados dentro do prazo estipulado”.
A convenção contou também com a palestra da Sra. Anna Maria Mendonça, proprietária da empresa detentora da marca “Essência do Torcedor’ (linha de cosméticos), que abordou o tema “Ousadia - Como o Licenciado pode ver este mercado”.
Em seguida, o tema em pauta foi “Logística - De um problema a soluções criativas e rentáveis”, ministrada pelo Sr. Moacir Rosemberg, da Domenicca, que vende seus produtos para clubes de todo o Brasil.
Sr. Moacir destacou diversos exemplos de como proceder para se ter sucesso no ramo de produtos licenciados, focando sempre na logística. “Falar sobre logística é simples. Precisamos que a logística da empresa tenha rapidez e agilidade na entrega dos produtos. Sem estas duas características, o produtor não consegue vender seus produtos. A venda, com rapidez e agilidade na entrega, é o segredo de todo”.
Depois de um breve Coffee Break, foi realizada uma mesa redonda, onde o tema foi “Mecanismos contra a Pirataria”, tendo como mediador o Dr. Tullo Cavallazzi, que é o Procurador Jurídico do Avaí Futebol Clube.
A importância da comunicação para a valorização da marca e incremento de vendas, também foi discutida na convenção. Na oportunidade o palestrante foi o Sr. Cláudio Dutra, da Agência Marcca, que é contratada do Avaí para realizar as ações necessárias.
Antes do encerramento da I convenção, a Diretora de Marketing do Avaí convidou todos os presentes para participarem da Feira de Negócios de produtos Licenciados do Avaí, montada no salão ao lado da Convenção.
Fonte: Site oficial do Avaí FC - http://www.avai.com.br/
sexta-feira, 18 de setembro de 2009
Dai a César o que é de César
Fazia tempo que não se via algo dessa natureza no esporte individual brasileiro. Me corrijam se estiver errado, porém do meu ponto de vista o grande ídolo foi e sempre será Ayrton Senna. Em seguida, veio Gustavo Kuerten, agora é César Cielo. Os esportes são diferentes. Mesmo com o Brasil tendo uma certa tradição, nunca ninguém faz nada comparado a Cielo. Em pouco tempo de carreira, o atleta já carrega na bagagem um ouro e um bronze olímpico, duas medalhas do mundial de Roma e de quebra um Recorde Mundial. Sem contar que ele é o melhor nas provas mais nobres deste esporte. Naquelas em que todos param para assistir.
Dentro da natação podemos dizer que ele é a terceira onda das últimas décadas. Primeiro Ricardo Prado, depois Gustavo Borges e Fernando Scherer e agora César Cielo. E que onda, hein? A maior de todas e está apenas no começo. E qual o impacto de tudo isso para o esporte e o marketing esportivo?
Antes que alguém me procure para saber isso, já vou antecipar aqui. Não dá para se prever o grau desse impacto neste momento. Isso só saberemos daqui a alguns anos. Vamos ao ponto crucial desta trajetória. Ídolos e a sua influência no esporte.
Quando Ricardo Prado começou a ganhar destaque por suas conquistas, naturalmente despertou o interesse de muitas pessoas para o esporte, tanto para acompanhá-lo como também para praticá-lo. O grande diferencial da natação para o tênis foi que houve uma continuidade na geração de ídolos. Sendo que a segunda onda veio em dose dupla com Fernando e Gustavo. O que naturalmente aumentou mais ainda a procura pelo esporte ao contrário do que não aconteceu no tênis que teve um “boom” absurdo com Guga e não conseguiu ter continuidade, fazendo com que o esporte perdesse muitos praticantes e fãs no Brasil.
Agora com as façanhas de Cielo, vai ser muito natural que a natação se consolide como um grande esporte no país. César despertou o desejo de muitos para praticarem o esporte. Se suas conquistas continuarem, muitos outros atletas vão surgir e será muito mais fácil achar um novo ídolo no meio de 100 milhões de praticantes que no meio de 1 milhão. Dessa forma, haverá uma seqüência de ídolos no esporte e talvez a natação brasileira possa vir a ser uma grande potência mundial daqui a muitos anos.
Um ponto importante que deve ser ressaltado é que para a prática deste esporte é necessário uma estrutura especifica. Até a segunda onda era comum que os atletas viessem dos clubes sociais, porém com a falência de boa parte dos clubes acabou que o atleta hoje começa a ser formado em academias e escolas de natação que surgem como uma nova saída para o esporte. Nesse meio do caminho, devemos ter perdas de muitos talentos. Talvez devesse se pensar em construir piscinas nas escolas ou que aumentasse os projetos sociais para dar acesso aos muitos interessados na prática da natação. Enfim, alguém só conseguirá ser um novo Cielo se tiver acesso ao esporte. Se o Senna, nunca tivesse tido pilotado a um kart não saberia que seria um bom piloto. Agora pergunto, quem andou de kart em sua infância?
Do ponto de vista do marketing esportivo, é natural que surjam investidores para o esporte, pois a visibilidade aumentou muito. Para o atleta mesmo, nem precisa dizer que a procura será grande. Apesar da natação não ser o melhor esporte para quem busca visibilidade, ela possui atributos que podem vir a ser muito importante para algumas marcas. Como saúde, energia, rendimento, etc.
E em relação ao César é um atleta extremamente obstinado, muito dedicado, educado, politicamente correto, entre outras fatores e além de tudo vencedor. Quem não gostaria de atrelar sua marca a um atleta deste nível? A procura de patrocinadores por César deve estar sendo muito grande e aumentará de acordo com seus recordes e medalhas. Vamos nos acostumar a vê-lo como garoto-propaganda. Portanto, a natação surge pela terceira vez com novos ídolos, está tendo uma reciclagem no esporte. Precisa-se pensar em como tirar proveito disso e na formação de novos talentos. Quanto ao Cielo, merece ter todo retorno de sua dedicação e de seus resultados. Por isso digo “Dai a César o que é de César”.
Dentro da natação podemos dizer que ele é a terceira onda das últimas décadas. Primeiro Ricardo Prado, depois Gustavo Borges e Fernando Scherer e agora César Cielo. E que onda, hein? A maior de todas e está apenas no começo. E qual o impacto de tudo isso para o esporte e o marketing esportivo?
Antes que alguém me procure para saber isso, já vou antecipar aqui. Não dá para se prever o grau desse impacto neste momento. Isso só saberemos daqui a alguns anos. Vamos ao ponto crucial desta trajetória. Ídolos e a sua influência no esporte.
Quando Ricardo Prado começou a ganhar destaque por suas conquistas, naturalmente despertou o interesse de muitas pessoas para o esporte, tanto para acompanhá-lo como também para praticá-lo. O grande diferencial da natação para o tênis foi que houve uma continuidade na geração de ídolos. Sendo que a segunda onda veio em dose dupla com Fernando e Gustavo. O que naturalmente aumentou mais ainda a procura pelo esporte ao contrário do que não aconteceu no tênis que teve um “boom” absurdo com Guga e não conseguiu ter continuidade, fazendo com que o esporte perdesse muitos praticantes e fãs no Brasil.
Agora com as façanhas de Cielo, vai ser muito natural que a natação se consolide como um grande esporte no país. César despertou o desejo de muitos para praticarem o esporte. Se suas conquistas continuarem, muitos outros atletas vão surgir e será muito mais fácil achar um novo ídolo no meio de 100 milhões de praticantes que no meio de 1 milhão. Dessa forma, haverá uma seqüência de ídolos no esporte e talvez a natação brasileira possa vir a ser uma grande potência mundial daqui a muitos anos.
Um ponto importante que deve ser ressaltado é que para a prática deste esporte é necessário uma estrutura especifica. Até a segunda onda era comum que os atletas viessem dos clubes sociais, porém com a falência de boa parte dos clubes acabou que o atleta hoje começa a ser formado em academias e escolas de natação que surgem como uma nova saída para o esporte. Nesse meio do caminho, devemos ter perdas de muitos talentos. Talvez devesse se pensar em construir piscinas nas escolas ou que aumentasse os projetos sociais para dar acesso aos muitos interessados na prática da natação. Enfim, alguém só conseguirá ser um novo Cielo se tiver acesso ao esporte. Se o Senna, nunca tivesse tido pilotado a um kart não saberia que seria um bom piloto. Agora pergunto, quem andou de kart em sua infância?
Do ponto de vista do marketing esportivo, é natural que surjam investidores para o esporte, pois a visibilidade aumentou muito. Para o atleta mesmo, nem precisa dizer que a procura será grande. Apesar da natação não ser o melhor esporte para quem busca visibilidade, ela possui atributos que podem vir a ser muito importante para algumas marcas. Como saúde, energia, rendimento, etc.
E em relação ao César é um atleta extremamente obstinado, muito dedicado, educado, politicamente correto, entre outras fatores e além de tudo vencedor. Quem não gostaria de atrelar sua marca a um atleta deste nível? A procura de patrocinadores por César deve estar sendo muito grande e aumentará de acordo com seus recordes e medalhas. Vamos nos acostumar a vê-lo como garoto-propaganda. Portanto, a natação surge pela terceira vez com novos ídolos, está tendo uma reciclagem no esporte. Precisa-se pensar em como tirar proveito disso e na formação de novos talentos. Quanto ao Cielo, merece ter todo retorno de sua dedicação e de seus resultados. Por isso digo “Dai a César o que é de César”.
segunda-feira, 14 de setembro de 2009
Avaí promove convencão de licenciamento
Fechando o ciclo de encontros promovidos pelo Depto de Licenciamento do Avaí Futebol Clube, estará acontecendo na próxima sexta-feira, 18 de setembro, a I Convenção de Licenciados do Avai F.C.
O público alvo da Convenção, que terá início às 14h00, são os fornecedores e seus representantes. Na pauta, a discussão e proposição de melhorias no setor.
Em seguida, a partir das 18h30min, será aberta uma Feira de produtos Licenciados.
O público alvo desta feira são os lojistas de Santa Catarina, compradores e imprensa.
Os lojistas poderão efetuar as compras já visando o dia das crianças, natal e final de ano.
O evento ocorre no Hotel Baia Norte, na Av. Beira Mar Norte, em Florianópolis.
A entrada é franca e as inscrições e informações podem ser através do telefone (48) 3236-1945, ramal 218, ou do e-mail licenciamento@avai.com.br
PROGRAMAÇÃO
13h30min - Abertura - Presidente Dr. João Nilson Zunino
13h40min - Licenciamento do Avaí F.C
Palestrante: Otilia Pagani - Coordenadora de Licenciamento
14h20min - Ousadia - Como o Licenciado pode ver este mercado
Palestrante: Anna Maria Mendonça - Essência do Torcedor
15h10min - Mesa redonda - Mecanismos contra a Pirataria - propor modelos de trabalho
Mediador: Dr. Tullo Cavallazzi
15h50min - Logística - De um problema a soluções criativas e rentáveis
Palestrante: Moacir Rosemberg - Domenicca
16h40min - Coffee break
17h00 - A importância da comunicação para a valorização da marca e incremento de vendas
Palestrante: Cláudio Dutra - Agência Marcca
18h10min - Encerramento - Diretor de Marketing
18h40min - Abertura da Feira
Fonte: Avai Futebol Clube
O público alvo da Convenção, que terá início às 14h00, são os fornecedores e seus representantes. Na pauta, a discussão e proposição de melhorias no setor.
Em seguida, a partir das 18h30min, será aberta uma Feira de produtos Licenciados.
O público alvo desta feira são os lojistas de Santa Catarina, compradores e imprensa.
Os lojistas poderão efetuar as compras já visando o dia das crianças, natal e final de ano.
O evento ocorre no Hotel Baia Norte, na Av. Beira Mar Norte, em Florianópolis.
A entrada é franca e as inscrições e informações podem ser através do telefone (48) 3236-1945, ramal 218, ou do e-mail licenciamento@avai.com.br
PROGRAMAÇÃO
13h30min - Abertura - Presidente Dr. João Nilson Zunino
13h40min - Licenciamento do Avaí F.C
Palestrante: Otilia Pagani - Coordenadora de Licenciamento
14h20min - Ousadia - Como o Licenciado pode ver este mercado
Palestrante: Anna Maria Mendonça - Essência do Torcedor
15h10min - Mesa redonda - Mecanismos contra a Pirataria - propor modelos de trabalho
Mediador: Dr. Tullo Cavallazzi
15h50min - Logística - De um problema a soluções criativas e rentáveis
Palestrante: Moacir Rosemberg - Domenicca
16h40min - Coffee break
17h00 - A importância da comunicação para a valorização da marca e incremento de vendas
Palestrante: Cláudio Dutra - Agência Marcca
18h10min - Encerramento - Diretor de Marketing
18h40min - Abertura da Feira
Fonte: Avai Futebol Clube
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